¿De quién son el sitio web y el dominio?
Suyos. Paga una sola vez por crear el sitio. El dominio se registra a su nombre, como dueño: el primer año está incluido y después se renueva cada año a precio de costo. Alojamos su sitio sin cargo mensual mientras ofrezcamos el servicio, y en cualquier momento puede llevarse los archivos de su sitio (en un ZIP), el código de transferencia de su dominio y su número de texto a otro proveedor.
¿Hay una cuota mensual?
No. El mantenimiento mensual es opcional: Plan Care por $39 al mes o Plan Growth por $99 al mes, y empieza solo cuando su sitio ya está publicado. Se renueva solo cada mes. Cancele cuando quiera.
¿Puedo cancelar el plan mensual?
Sí, cuando quiera: desde el enlace en el correo de su recibo, o respondiendo a ese correo. Un plan se renueva solo cada mes; si cancela, sigue activo hasta el final del mes que ya pagó. No se reembolsan partes de un mes. Su sitio web sigue funcionando de todas formas.
¿Cuánto tiempo toma?
Su sitio queda publicado en 5 días hábiles con Website (7 días hábiles con el Lead Kit). Día por día:
- Día 1 Usted hace el pedido (2 minutos) y luego nos cuenta de su negocio desde su teléfono (unos 8 minutos).
- Día 2 Escribimos sus páginas y armamos su sitio con el diseño que eligió.
- Día 3 Una persona de verdad revisa cada página, número y precio.
- Día 4 Recibe su vista previa. Pida cambios con palabras sencillas.
- Día 5 Usted lo aprueba y se publica en su dominio.
¿Qué necesito darles?
Su número de teléfono, su horario, sus servicios y precios, las zonas donde trabaja y algunas fotos. Deje en blanco lo que no tenga claro: nunca inventamos nada.
¿Y si no me gusta?
Nada se publica hasta que usted lo apruebe. Díganos qué cambiar con sus propias palabras y actualizamos la vista previa. Su pedido incluye hasta 2 rondas de cambios. ¿Todavía no le convence? Le devolvemos todo su dinero en cualquier momento antes de que apruebe su vista previa, dentro de los 30 días después de la compra.
¿Qué más voy a pagar?
Su dominio: el primer año está incluido y después se renueva una vez al año a precio de costo (normalmente entre $10 y $20); le mostramos el precio exacto antes de renovarlo. Si agrega funciones de mensajes de texto, el costo normal de los textos se le pasa a precio de costo y aparece en su recibo. Con el Plan Growth, el costo de los textos ya está incluido en su plan. Nunca les sumamos ganancia.
¿Qué pasa si Local Pro Kit cierra?
Su sitio no desaparece. Le avisamos con al menos 30 días de anticipación y le entregamos todo: los archivos de su sitio, el código de transferencia de su dominio y su número de texto. El dominio ya está registrado a su nombre.
¿Puedo obtener mis datos?
Sí. Pida en cualquier momento una copia de todos sus datos: sus respuestas, fotos, clientes nuevos y el registro de mensajes. Se la mandamos dentro de los 7 días después de que la pida.
Ya tengo un sitio. ¿Lo pueden arreglar?
Sí: Finish My Site ($249) arregla y termina el sitio que ya tiene.
¿Tengo que aprender de tecnología?
No. No tiene que aprender de tecnología. Usted sigue haciendo buen trabajo, nos manda fotos reales de sus trabajos, anota las preguntas que le hacen los clientes y aprueba antes de que algo se publique. Nosotros nos encargamos del resto.
¿Quién me ayuda si me atoro?
Escríbanos por texto a nuestro número de ayuda: está en su app. Maya, nuestra asistente de IA, responde a cualquier hora: le explica cómo funcionan las cosas, pero no puede cambiar su sitio, su plan ni su factura. Escriba HUMAN para hablar con una persona: gratis los primeros 30 días después de que su sitio esté en línea; luego, incluido en el Plan Care y el Plan Growth. Sin un plan, cada cambio hecho por una persona se paga aparte.
¿Ustedes manejan mi Instagram?
No manejamos su Instagram. Con el Plan Care o el Plan Growth, mándenos fotos de sus trabajos y, si nos lo pide, las convertimos en borradores de publicaciones que usted aprueba y publica. Sus publicaciones más recientes también pueden aparecer en su sitio (es un extra).
¿Necesito llms.txt o “schema” para la búsqueda con IA?
Datos estructurados (los datos de su negocio que leen los buscadores) y un archivo llms.txt: incluidos gratis en todos los planes. Ayudan a que las máquinas lean bien sus datos, pero no garantizan un puesto en los resultados.